很多老闆對個資的想像,仍停留在「我們沒有個資外洩,應該沒事」。但個資法的義務,從你蒐集第一筆個人資料(內、外部人員都算)的那一刻就開始了——蒐集、處理、利用、委外、跨境傳輸,每一個環節都有合規要求,任何一個破口,都可能是風險及裁罰的起點。
2025 年個資法再次修法後,政府的稽核與裁罰更趨積極,還推動成立個資保護委員會作為專責主管機關監理。等到收到調查函、甚至上了新聞才回頭補制度,那時要救的已經不只是罰鍰,是花了多年才建立起來的客戶信任。
在台灣,許多企業往往在「收到存證信函」或「勞資調解通知」的當下,才急忙尋求律師協助。但其實,高達 80% 的商業法律風險,都是可以事前預防的。
「常年法律顧問」 就像是企業的外部法務長(Legal Counsel),透過長期的深度合作,協助企業建立及維運(PDCA)各項管理制度、把關契約、降低營運風險。我們不只是為您「危機救火」,更是陪您穩健擴張事業版圖的戰略夥伴。
只要你手上有客戶、員工、會員的姓名、電話、Email,你就是個資法的規範對象。問題不是要不要做,是要做到哪個程度才算「合理」(也就是所謂的「符合業界標準」)。
法定告知是個資合規的基本門檻。抄一份不符合你實際蒐集特定目的和類別的範本,等於未盡法定告知義務,一樣違法。
委外絕對不等於免責。依法你仍負監督及記錄等義務,廠商行為出包,責任和你連帶。
個資事故有通報與應變的時效要求。慌亂之中做錯第一步、甚至隱匿知情不報,除了違法,更可能讓後續的責任與商譽損害雪上加霜。
從台灣最新的個資法到歐盟 GDPR,釐清你的業務踩在哪些規範上、缺口在哪。
協助導入個資保護管理制度(PIMS、TPIPAS),把蒐集、處理、利用的流程與權責一次盤清、做風險評估,並協助調整業務流程,實質遵法。
依你實際的資料流,量身設計隱私權政策與告知同意條款,不是套範本。
設計委外契約與監督機制,把你對外包廠商的監督義務做成可舉證的紀錄。
事故發生時的應變流程、通報與對外溝通及回應,替你在最混亂的時刻穩住陣腳。
針對全體同仁與高階經理人,我們都有對應的個資教育訓練;尤其是第一線同仁,因為多數外洩,都是從一個不懂規矩的環節破口開始。
一家公司把會員的行銷業務外包給協力廠商,雙方合約裡只寫了一條保密義務,既沒有約定對方該怎麼保管這些個資,也沒有任何稽核或查核機制——簽完就放著,當作資料交出去就跟自己無關了。後來這家協力廠商被駭客入侵,那批會員資料整包外流。
主管機關追查下來,挨罰的不只是被駭的廠商,當然還有這件的業主,因為個資法和施行細則都要求了個資的「委外監督」。依法,你把個資業務交給別人執行(蒐集/處理/利用),責任並不會跟著一起轉出去;沒有事前的評估及選商、沒有個資保護約定、沒有事後的稽核機制,出事時你就是那個「沒盡到監督義務」的人。委外不是把風險外包,是把風險一起扛回家——可惜的是,這幾乎是台灣業界最常見的風險態樣。
個資專業有證照、有實戰。 陳全正律師為資策會個人資料保護管理制度(TPIPAS)第一批的管理師、內評師與驗證師,也是經濟部資訊安全工程師,長期協助企業與公部門建置個資制度、執行稽核,不是紙上談兵。
把合規做成估值的護城河,不是法遵的負擔。 我們協助你建的制度,目標是讓它在募資盡調、客戶稽核、甚至事故當下,都能成為證明「已盡力防止」的免責籌碼,而不只是應付檢查的一疊紙。
合規不是擺著好看的文件,是事故發生時你向主管機關證明「盡了善良管理人注意義務」的免責籌碼。資安和個資從來不是大公司的專利——它是你公司估值表上一道看不見卻很值錢的護城河,也是你對外商譽的重要支撐。